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1.航班時間：行程顯示為參考航班，實際航班時間以航空公司為最終確認。若因航空公司或不可抗力因素，變動航班時間或轉機點，造成團體行程變更、增加餐食，本公司將不另行加價。若行程變更、減少餐食，則酌於退費。◎特別說明：幾乎所有外籍航空公司之團體機票（含燃油附加稅）一經開票後，均無退票價值，此點基於航空公司之規定，敬請見諒。
2.機位安排：本公司行程設定乃團體旅遊，團體機票原即有較多的票務規定的限制，包含不得選位或里程累積等等。本公司與領隊會盡可能在相關限制下，盡可能配合貴賓們例如靠走道、靠窗、同行者比鄰等等的機位需求，但上述需求無法保證，須請貴賓們體諒與了解。
3.上述有關機位、餐食與住宿安排的小提醒，需請貴賓們諒察！若上述情況可能無法滿足您的旅遊條件與需求，建議貴賓們可安排自由行來完成您的旅遊夢想。若有其他特殊需求與情況，歡迎與本公司服務專員連繫，為您提供更專業的建議與服務！
4.為考量貴賓旅遊安全並顧及同團貴賓旅遊之權益，凡年滿70歲或行動不便之貴賓需有親友隨行，方始能報名參團！


【簽證應備資料】

申根免簽證說明：
即日起持中華民國護照之旅客，赴歐盟申根國享有免簽證優惠。(護照需有半年以上效期)
本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴客擁有雙重國籍或持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。內政部入出國及移民署全球資訊網

【住宿須知】

1、歐美中東地區房型與東南亞、東北亞有很大不同，以歐洲為例－歐洲靠近市中心或舊城區內的飯店，侑於古蹟保存與法律規定，建築物內部則可以更新以趕上現代化的生活方式，然外觀均需維持原風格而不得拆毀重建，保留原先的歷史景觀，亦配合當地地區的建築風格。也因為建築物主體未大幅度改建，飯店房間有大小不一之情況，需請貴賓們了解。
2、行程內之飯店住宿為兩人一室房型，需要一大床或兩小床請務必提早提出需求。
3、團費行程報價以雙人房(2人一室)為主，歡迎您結伴參加。若單數報名，須酌收全程單人房差額，或由本公司協助安排同性團友共用一室，若能順利調整，則免收單人房差額。
4、單人房為一人房(Single for Single use)，非雙人房供一人使用(Double for Single use)，單人房面積空間較雙人房小，請貴賓知悉。
5、如有三人同房需求，以歐洲地區來說，飯店房間普遍面積較小，亦受限於各飯店建築物設計，許多飯店無法接受加床需求。且三人同房大多為兩單床房加一床來處理，加床通常為摺疊床或沙發床等，非標準單人床，加上三人份之行李，故建議避免需求三人房，以免影響住宿品質。
6、因應各地消防法規，12歲以上成人，不可加床三人(含以上)同室。2~12歲小孩皆需佔床，2歲以下嬰兒可不佔床。
7、歐美飯店提供的團體房，無法指定親友同樓層、鄰近房間、相連房間或特定方位、特定區域。另歐洲高緯度地區飯店因冬季時間長，氣候涼爽，許多均僅配置暖氣裝置，而無冷氣設備，敬請諒察。
8、歐美中東飯店較注重環境保護，故不會如同中國大陸或東南亞的飯店提供拖鞋、牙刷與牙膏，需請貴賓們自備。
9、行程中部份飯店於房間內有提供付費mini bar（小冰箱內飲料與酒類），如有使用請於退房時自行結帳付費。
10、歐美浴室採乾溼分離，浴室地板無排水孔，如於浴缸內使用蓮蓬頭盥洗時，務必將拉簾下緣置於浴缸內，以免積水溢出至房間，如造成飯店設施毀損，則須負擔賠償費用。

【服務費】

團體旅遊中，給予服務人員服務費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許，對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，如表現佳，可給予全額或再額外加給以茲鼓勵。各項建議給予服務費如下，歐洲地區為歐元；非歐洲地區為美金：
1、領隊/司機/導遊服務費：每位旅客每天10英鎊/歐元/美金
2、房間床頭清潔小費：每間房每天１英鎊/歐元/美金
3、飯店行李小費：每件行李進出房間１英鎊/歐元/美金

【時差】

歐洲的時差。冬季時節１０月２７至３月２９日晚台灣７個小時，夏季３月３０日至日１０月２６日則晚６個小時。３月３０日凌晨２:００向前撥一小時，１０月２６日凌晨２:００向後撥一小時。

【電話】

從歐洲打電話至台灣請撥：
00-886-台灣區域號碼去0-電話號碼
例如：00-886-2-25623859
台灣打電話至歐洲請撥：
002（中華電信）-xx（歐洲國碼）-區域代碼（去掉前面的0）-電話號碼 

【貨幣】

匯率 1歐元約= 36台幣。
(ps.確切費率以參團當實實際費率為主。)

【退稅】

◎歐洲地區商品退稅
若您是來自歐盟境外的國家，則可針對特定商品申請退稅，該稅稱為加值稅(VAT)，但並非所有商店都有加入免稅購物之方案，在貼有「Tax Free」字樣的商店購物有提供此服務，店家亦都會設定其最低的購買限額。
由於退稅時間是有一定時效的，且每個國家辦理方式及規定不同，最好於消費時先詢問特約商店辦理退稅的規定、時間及方法，以辦理刷卡優惠退稅。
書籍、食品、住宿費和交通費用無法退還加值稅。領隊將協助團員辦理退稅手續 但退稅成功與否非領隊職責且非領隊可以掌控，敬請明瞭。


【服裝】

氣候與溫度－歐洲最冷的月份（１月）平均溫度在攝氏１.５度與-６度之間，近來有時甚達零下十餘度以下。盛夏為最熱月份（７月），平均溫度20度左右。
 
夏季：夏季濕度低乾燥季節，午後天氣漸轉涼，夜晚氣溫急速下降，必需準備長袖的外衣，由於日照強烈，帽子及太陽眼鏡是必需品。

冬季：日照時間很短，有一段漫長的寒冷時間，寒冬時要穿戴外套、帽子、手套、靴子…等，攜帶暖暖包亦大有幫助。出門在外，衣著以輕便舒適，合宜合地為優，出國旅遊，不是開會，也不是來選美，毋需過於正式或華麗。因為歐洲氣候變化無常，早晚溫差大，而且有日照跟無日照溫差可達５度以上，故建議您以『洋蔥式的穿著法』－衣服的穿著，用外加式會比教舒服。冬天室內（遊覽車）皆裝有暖器，一但進入室內，溫度上升，穿脫會較方便。若穿脫不易進入室內（遊覽車）太熱無法脫衣因而流汗，外出又寒冷容易感冒。所以冬天旅遊歐洲，一件保暖的外套是必要的。因為氣候多變，一定要攜帶雨傘、雨衣或帽子。
 
一雙好走的鞋比什麼都重要。在歐洲有許多觀光景點巴士僅可停在外圍，因此11路，兩條腿出勤的機會就很多了，千萬別為了愛美而苦了您的雙腳。舒適第一！
在出發前三天，不妨多注意一下天氣預報和服裝建議．．．等，可較正確掌握當地天氣狀況。
氣候網站聯結
http://hk.weather.yahoo.com/（中文網站）
http://www.cwb.gov.tw/（中央氣象局）
http://edition.cnn.com/WEATHER/（英文網站）
 
宗教規範－西方國家天主教與基督教教堂內，均須脫帽(與脫鞋)，並著長褲、長裙及長袖衣物(不得露出膝蓋以下與較為裸露的服裝)。

【特殊餐食】

世界各地民情風俗各異，參團旅遊中之餐食亦為旅遊經驗中的重要一環。
歐美飯店早餐以美式早餐(提供培根或炒蛋等熱食)與大陸式早餐(無熱食,僅起司與麵包等生冷食物)為主，無法如同東南亞的美式早餐一樣豐盛。午、晚餐部份以中、西式混合使用為標準，並安排享受當地風味餐食，一般而言餐飲皆還能適應，唯口味相較台灣較鹹。歐洲大部分地處緯度高，物產不豐，不似台灣身處亞熱帶地區，故食材選擇較侷限，尤其是青菜與水果，重覆性較高。於歐美國家使用西式餐食時（除了餐桌水），餐廳不提供免費礦泉水及飲料，建議亦可仿效當地人自費點購飲料搭配餐食。
中式餐食則受限各國的食材與廚師手藝，無法如同台灣用餐的豐富與變化。尤其素食，海外素食定義與台灣有很大的不同，大部分蔥蒜薑仍為蔬菜，蛋奶亦視同素食。更有甚者，部分國家將魚類亦視為素食。因此，請素食需求貴賓諒察，並建議可自備素泡麵或罐頭等，以備不時之需。另如有貴賓要求如同伊斯蘭教處理豬肉鍋碗瓢盆需和處理非豬肉分開的標準－鍋碗瓢盆均不可沾觸葷食，此情況則礙難辦理，敬請見諒。如貴賓有任何餐食特殊需求，如上所述之素食、蛋奶素、不吃牛或不吃羊等，請於報名同時告知您的服務專員。
歐美大多數國家為已開發國家，基礎建設完善，自來水可生飲，且歐美民眾無飲用熱水習慣。也因此飯店房間僅少數有提供煮水器，若有需要，建議自備保溫杯，可於各地餐廳給付小費取得熱水飲用。